Правила и условия

Общие правила и условия

Настоящий сайт находится в собственности и под контролем компании LSI, Language Studies International Ltd, 36 Kreuzstr, CH 8008, Цюрих, Швейцария. CH-350.3.001.850-7.

УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ

1. Подача заявки

Отправьте подписанную регистрационную форму в выбранную школу LSI или представителю LSI, оплатив вступительный взнос и, если применимо, услуги курьера. Учащиеся старше 18 лет (19 в Ванкувере) должны подписать регистрационную форму, подтвердив, что они прочитали и приняли приведенные здесь правила и условия. Родители или опекуны учащихся младше 18 лет (19 в Ванкувере) обязаны прочитать и подписать регистрационную форму от своего имени. Мы ценим Вашу конфиденциальность. Пожалуйста, примите во внимание, что отправляя нам свои личные данные, Вы принимаете условия, описанные в нашей политике конфиденциальности, которая доступна по адресу: www.lsi.edu/privacy

2. Условия оплаты

Стоимость курса должна быть полностью оплачена не позже, чем за 30 дней до начала курса. Если бронирование оформляется менее чем за 30 дней до начала курса, вся стоимость оплачивается сразу же. Если полная оплата не будет получена, Вы не сможете начать курс.
Австралия. В случае индивидуальных курсов продолжительностью более 24 недель 50% стоимости обучения и все другие взносы должны быть полностью оплачены не позже, чем за 30 дней до начала курса. Если бронирование оформляется менее чем за 30 дней до начала курса, вся стоимость оплачивается сразу же. Оставшуюся плату за обучение необходимо внести за две недели до начала второго семестра любого индивидуального курса.
Новая Зеландия. Плата за обучение должна быть внесена на следующий счет: Language Studies International (NZ) Ltd – Student Fees Trust Account («доверительный счет для платы за обучение»; детали в счете-фактуре). В случае неплатежеспособности, нормативного закрытия, снятия или частичного снятия аккредитации учащиеся могут подать заявку в фирму dfk Oswin Griffiths Carlton на возмещение неиспользованных сборов. Жалобы по поводу LSI Student Fees Trust присылайте по адресу dfk Oswin Griffiths Carlton, Level 4, 52 Symonds St, Auckland 1010, NZ

3. Банковские сборы

LSI оставляет за собой право взимать дополнительно 2,75% сбора за обработку для всех платежей кредитной картой. В случае оплаты банковским переводом LSI оставляет за собой право взимать дополнительный сбор для покрытия банковских расходов. В обоих случаях учащиеся будут уведомлены о любом из этих сборов в момент оплаты.

4. Визовая информация

Учащийся должен сам решить все вопросы по поводу применимых разрешений на поездку или виз, иметь действительный паспорт и разрешение оставаться в стране на протяжении всего срока обучения. Учащегося могут попросить полностью оплатить курс до выдачи любой визовой документации, приведенной ниже. LSI не несет ответственности за какие-либо решения, принятые в иммиграционном отделе соответствующих стран.
Великобритания. В случае успешной заявки мы предоставим подтверждение зачисления на обучение (только абитуриентам уровня 4 GSV и CSV). Еще перед подачей заявки на визу абитуриенты уровня 4 должны предоставить свои результаты экзамена на уровень владения английским языком (SELT), чтобы засвидетельствовать надлежащий уровень знания английского. Учащимся, чей уровень английского ниже среднего, следует подать документы на визу категории Student Visitor (SVV или ESVV). Более подробная информация доступна на следующем веб-сайте: www.ukba.homeoffice.gov.uk/studyingintheuk
США: Получив Вашу заявку, мы отправим форму «Подтверждение платежеспособности», которую необходимо заполнить, чтобы компания LSI выдала Вам Сертификат соответствия требованиям (Форма I-20), который требуется для подачи заявки на получение студенческой визы в консульство США.
Канада. Мы вышлем Вам пригласительное письмо, чтобы помочь с подачей заявки на визу.
Новая Зеландия. Согласно нормативным актам, визовая поддержка (квитанция об оплате сборов и письмо о зачислении) предоставляется компанией LSI только после получения полной оплаты. Подробная информация о визовых требованиях, советы по правам на трудоустройство в Новой Зеландии во время учебы, а также требования к отчетности доступны в иммиграционной службе Новой Зеландии, и все это можно просмотреть на веб-сайте: www.immigration.govt.nz. Мы настоятельно рекомендуем учащимся по программе LSI NZ просмотреть информацию на этом веб-сайте, включая, помимо прочего, требования к медицинским сертификатам, связанные с подачей заявки на визу. Соглашаясь с нашими правилами и условиями при регистрации, учащиеся по программе LSI NZ подтверждают, что они ознакомились с информацией, приведенной на этом веб-сайте.
Австралия. Заявление на получение визы (Подтверждение зачисления) может выдаваться школой только после получения полной оплаты и после того, как соглашение о зачислении было подписано и возвращено. Соглашение о зачислении содержит информацию о предполетных процедурах и порядке рассмотрения жалоб, которая доступна на нашем веб-сайте: www.lsi.edu
Швейцария. Самую актуальную информацию о визах и иммиграционных правилах можно получить на иммиграционном веб-сайте CH. Для курсов продолжительностью более 12 недель студенческую визу необходимо получить до поступления в Швейцарии. Сборы нужно оплатить наперед, чтобы получить документы, необходимые для подачи заявки на получение студенческой визы. Всю информацию о подаче заявки на визу и поездке в Швейцарию можно получить на веб-сайте: www.bfm.admin.ch/bfm/en/home.html. Процесс подачи заявки на визу в Цюрихе занимает минимум 3 месяца.

5. Оплата курьера

Если Вы регистрируетесь на курс в США менее чем за 30 дней до даты начала курса и Вам нужна Форма I-20, с Вас будет взиматься сбор за услуги курьера в размере US$65 для покрытия срочной отправки визовой документации. При регистрации за 30 дней до даты начала курса документация отправляется обычной почтой, но Вы можете запросить и оплатить услуги курьера. Во всех других странах услуги курьера доступны по запросу. Великобритания: £70, Канада: CAD$100, Новая Зеландия; NZ$115, Австралия: AU$30, Франция: €115, Швейцария: CHF165

6. Учащиеся младше 18 лет (19 в Ванкувере)

LSI организовывает курсы для взрослых (кроме программ, которые разрекламированы для детей и подростков). Поэтому учащиеся в возрасте от 16 до 17 лет посещают занятия и используют классы вместе с учащимися 18 лет и старше. От учащихся младше 18 лет может потребоваться, чтобы они оплатили опекунский сбор, предоставили документы по возможному осуществлению опекунства, проживали в месте, одобренном LSI, забронировали услугу трансфера из аэропорта от компании LSI и приобрели страховку. Все учащиеся младше 18 лет (19 в Ванкувере) должны предоставить подписанную форму родительского согласия до прибытия, а в Канаде они также должны предоставить подписанную справку о состоянии здоровья и форму освобождения от экскурсий.
Новая Зеландия. Учащиеся младше 18 лет, которые проживают в семье, должны забронировать полупансион и трансфер от аэропорта «туда и обратно». Если другое не запрошено родителем или опекуном, ожидается, что учащиеся младше 18 лет, проживающие в семье, будут возвращаться домой каждый вечер не позднее 22:00.

7. Справка о состоянии здоровья

Учащиеся должны указать в регистрационной форме о любом психическом или физическом заболевании, аллергии, инвалидности или патологическом состоянии, а также предоставить детали о всех связанных лекарствах, которые могут помешать их успешному завершению программы, сказаться на здоровье или благополучии любого другого учащегося, члена принимающей семьи или персонала, требовать наблюдения, лечения или неотложного медицинского вмешательства любого вида в течение предполагаемого срока обучения, либо же специальных приспособлений. LSI оставляет за собой право отклонить заявку или аннулировать участие учащегося в программе, если последующее обучение учащегося представляет риск для его здоровья и безопасности или здоровья и безопасности других учащихся и персонала, либо же если несмотря на разумные приспособления, по мнению LSI, физическое или психическое состояние учащегося не позволяет ему успешно завершить программу. Возмещение при таких обстоятельствах осуществляется по усмотрению LSI.
Прививки. Чтобы зарегистрироваться в программе, все учащиеся должны получить обязательные прививки в соответствии с требованиями здравоохранения, действующими в стране, где работают школы LSI. Учащиеся несут ответственность за своевременное получение всех необходимых прививок до отбытия на учебу, справки о которых могут потребоваться по прибытии. Дополнительную информацию о необходимых прививках можно получить в местной школе LSI.

8. Дополнительные услуги

Любые дополнительные услуги (трансферы, авиабилеты, стирка, телефонные переговоры, экскурсии, медицинские расходы, специальное питание, смена места проживания, оплата экзаменов и вступительная плата) не включены в стоимость, если это конкретно не указано в действительном счете-фактуре.

9. Проживание в двухместной комнате

По усмотрению LSI от учащихся может потребоваться забронировать проживание в одноместной комнате, а не двухместной.

10. Туристическая и медицинская страховка

Во всех школах LSI настоятельно рекомендуется оформить туристическую и медицинскую страховку на весь срок пребывания независимо от продолжительности курса или типа курса/визы. Для некоторых типов программ и виз страховка является обязательной (для получения подробной информации обратитесь в конкретную школу). Обеспечение надлежащего страхового покрытия перед вылетом и на время пребывания является Вашей обязанностью. От учащихся может потребоваться предъявить медицинскую страховку по прибытии в школу, и им могут не разрешить начать курс, пока не будет получена медицинская страховка, соответствующая требованиям. Туристическую и медицинскую страховку можно приобрести у третьей стороны через LSI при бронировании. Подробнее о том, что она покрывает, можно узнать у представителя LSI. Вы сами несете ответственность за вещи, которые привозите с собой в школу LSI или место проживания, и за оформление страховки на свое имущество.
Австралия. Правительство Австралии требует, что все учащиеся по студенческой визе оформили медицинскую страховку для иностранных учащихся (OSHC), план страхования здоровья для иностранных учащихся в Австралии. Оплата AU$48 в месяц за обязательную страховку OSHC на срок действия студенческой визы осуществляется до выдачи визы.
Новая Зеландия. Большинство иностранных учащихся не имеет право на финансируемое за счет бюджета медицинское обслуживание в Новой Зеландии. Если Вы получаете медицинскую помощь во время своего визита, Вам, возможно, придется оплатить полную стоимость такого лечения. Подробная информация о праве на финансируемое за счет бюджета медицинское обслуживание доступна на веб-сайте Министерства здравоохранения www.moh.govt.nz. Кроме того, Корпорация по компенсациям за увечья в результате несчастного случая предоставляет страхование от несчастных случаев для всех граждан и жителей Новой Зеландии, а также гостей страны, но Вам, возможно, все равно придется понести расходы по медицинским и сопутствующим услугам. Более подробная информация доступна на веб-сайте ACC www.acc.co.nz.
Швейцария. Мы рекомендуем всем учащимся, которые планируют находиться у нас до 3 месяцев, подать заявку на полную туристическую и медицинскую страховку до отъезда из своей родной страны. По прибытии учащихся в школу мы оказываем помощь тем, кто желает подать заявку на швейцарскую медицинскую страховку на срок обучения, превышающий эти первоначальные 3 месяца.

11. Отсрочка

В случае отсрочки курса Вы можете переоформить бронирование по цене, действующей на момент повторного бронирования.

12. Специальные предложения

Специальные предложения должны быть забронированы и оплачены до указанной даты окончания. При бронировании необходимо предоставить соответствующий код специального предложения. Акционные цены применяются только к новым заявкам на поступление. Уже имеющиеся заявки нельзя отменить и повторно забронировать по акционной цене. На каждую заявку распространяется только одно специальное предложение. Специальные предложения не комбинируются. Все специальные предложения предоставляются в зависимости от наличия и могут быть изменены.

ОБЩЕЕ

1. Нормы и правила

Договоренности учащихся с LSI регулируются законодательством страны, где расположена конкретная школа, посещение которой планируется.

2. Изменения в программе

LSI оставляет за собой право изменять даты прохождения курса, учебные планы курса, расписание курса, преподавателей, места и программы в любое время по своему усмотрению. Если курс переносится на дату до начала первого курса и новая дата не подходит учащемуся, все уплаченные сборы возмещаются. Не подлежат возмещению сборы в случае изменений недельного расписания.

3. Прибытие и отъезд

В зависимости от школы жилье бронируется с субботы или воскресенья до даты начала курса до субботы или воскресенья после даты окончания курса. Для получения подробной информации обратитесь в интересующую Вас школу. Неполная неделя засчитывается как 1 неделя проживания. Учащихся, которые прибывают с 22:30 до 6:00, могут попросить забронировать номер в отеле на первую ночь в связи с поздним/ранним прибытием, либо же с них может взиматься плата за еще одну ночь в месте проживания. В некоторых общежитиях также может быть установлено время прибытия. Для получения подробной информации обратитесь в интересующую Вас школу.

4. Взнос за проживание в апарт-отеле

С учащихся, которые выбирают проживание в апарт-отеле, по прибытии взимается возвращаемый взнос. Этот взнос не возвращается, если при отбытии учащегося нужно оплатить повреждение, потерю или дополнительную уборку. В некоторых случаях сбор может не возвращаться, если бронирование отменено. Более подробную информацию смотрите в разных брошюрах по жилью.

5. Опоздание на курс, каникулы и отсутствие

Если Вы прибыли на курс с опозданием или не посещаете занятия, пропущенное время не возмещается. Отсутствие не предполагают бесплатного продления курса. Каникулы включены в программу учебного года, и учащиеся не могут изменять эти даты. Отсутствие в другое время будет считаться непосещением занятий. В рамках других курсов разрешение на отсутствие на занятиях после начала курса выдается по усмотрению конкретной школы в соответствии с правилами визового режима. За это может взиматься отдельная плата (кроме США), а отсутствие может считаться непосещением занятий.

6. Государственные праздники

Занятия обычно не проводятся, а большинство школ закрыто на государственные праздники. Все курсы начинаются по понедельникам. Если понедельник – государственный праздник, занятия начинаются во вторник. Компенсация за занятия, не предложенные в государственные праздники, не выплачивается.

7. Пропущенный прием пищи и занятия

Возмещение или замена не предусмотрены за прием пищи или занятия, пропущенные из-за экзаменов, экскурсий, стажировки, ознакомительного первого дня или других обязательств, которые не входят в обычное расписание.

8. Политика замены

Если после теста на определения уровня владения языком по прибытии в школу окажется, что уровень учащегося не подходит для забронированного курса, школа оставляет за собой право перевести учащегося в класс с соответствующим уровнем или в языковой центр LSI, где может быть меньше занятий и другой учебный план. От учащихся, которые не могут проходить обучение ни по одному из предложенных курсов, может потребоваться аннулирование участия в программе. Мы также оставляем за собой право отменять курсы в короткий срок по причине недобора.

9. Учебники и учебные материалы

Все учебники и учебные материалы доступны для учащихся в течение курса.
В Новой Зеландии, Австралии, Канаде, Франции  и Швейцарии взимается сбор за учебные материалы. Новая Зеландия: NZ$23 в нед. (макс. 20 недель) и NZ$210 (Кембриджские курсы), Австралия: AU$20 в нед. (макс. 20 недель), Канада: CA$75(Кембриджские курсы), Франция: €10 в нед. (макс. 20 недель)  и Швейцария: CHF14 в нед. (макс. 20 недель)

10. Продолжительность занятий/расписание

Все уроки английского по 50 минут, если не указано иное. Курсы длятся с понедельника по пятницу, а занятия проходят утром или днем. LSI не может гарантировать конкретное расписание.

11. Стоимость изменения

При любом изменении требуется уведомление минимум за 2 недели. Если Вы хотите изменить школу, даты прохождения курса, место проживания или тип программы после начала курса, Вы должны оплатить это изменение (Великобритания: £60, Канада: CAD$100, Новая Зеландия; NZ$100, Австралия: AU$100, Франция: €100, Швейцария: CHF100) при подаче запроса. Компания LSI не обязана удовлетворять запросы на изменение. При переходе в школу, в которой плата за обучение ниже, разница не возмещается. При смене школы или программы на более дорогую взимается разница. При продлении курса плата не взимается.
Все изменения допускаются по усмотрению LSI и с согласия директора программы. Учащийся сам должен оплатить продление курса или проживания. Любое изменение обучения, ведущее к сокращению количества занятий, рассматривается как аннулирование текущего бронирования и повторное бронирование (кроме США). Поэтому к нему применяются стандартные правила и условия, регулирующие аннулирование (смотрите «Политику аннулирования»). Кроме того, определенные типы визы могут запрещать изменение типа и продолжительности курса. Более подробную информацию узнавайте в школе на момент бронирования.

12. Исключение/отстранение

Любой учащийся, который совершает уголовное преступление, нарушает Правила поведения LSI или политику поведения в школе, имеет плохую посещаемость (на основе политики посещаемости школы, независимо от того, считается ли такая посещаемость нарушением каких-либо визовых требований к посещаемости), отсутствует 10 дней подряд без предупреждения (США) или не оплачивает сумму, которую он прямо или косвенно обязан оплатить LSI, может быть исключен из школы, временно или полностью отстранен от занятий и посещения школы и выселен с места размещения. Возмещение при этом не предоставляется, а иммиграционные власти ставятся в известность.

13. Ответственность

Ответственность компании LSI, ее совместных компаний, их директоров, должностных лиц, сотрудников, аффилированных лиц, агентов и партнеров в отношении убытков в результате небрежности (кроме случаев, когда такую ответственность можно исключить по закону), нарушения контракта или чего-либо другого ограничивается при любых обстоятельствах до полной суммы, оплаченной совместной компании LSI соответствующим учащимся за конкретную программу. Эти компании и лица ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за прямые или косвенные убытки и ущерб.

14. Форс-мажор

LSI не несет ответственности в случаях, когда LSI не в состоянии выполнять свои обязанности по контракту из-за пожара, стихийного бедствия, правительственного акта, отказа со стороны поставщиков и субподрядчиков, трудовых споров или по другим причинам, неподконтрольным LSI.

15. Свод правил

Компания LSI согласилась соблюдать свод правил для пастырской заботы об иностранных учащихся, что контролируется разными местными аккредитующими агентствами. Великобритания: British Council и ISI Private Further Education, США: ACCET, Канада: Languages Canada, Австралия: Национальный свод правил Австралии 2007 и Акт предоставления образовательных услуг иностранным учащимся 2000 (Акт 2000 ESOS) (информация о них доступна по адресу www.aei.gov.au), Франция: Qualité FLE, Швейцария: EAQUALS, Новая Зеландия: NZQA. Мы настоятельно рекомендуем учащимся по программе LSI NZ посетить веб-сайт NZQA www.nzqa.govt.nz перед бронированием. Соглашаясь с нашими правилами и условиями при регистрации, учащиеся по программе LSI NZ подтверждают, что они ознакомились с информацией, приведенной на этом веб-сайте.

16. Правила поведения для учащихся в школах LSI

Посещая школы LSI, учащиеся должны соблюдать Правила поведения для учащихся в школах LSI и другие политики. Неприемлемое поведение включает, помимо прочего: (1) нарушение среды обучения, в том числе в аудитории и в Интернете (например, употребление бранных слов, травля, использование мобильных телефонов в аудиториях и т.д.); (2) преднамеренное разрушение, нецелевое использование или кражу имущества LSI или имущества однокурсников; (3) насилие или угрозу насилия по отношению к лицам или имуществу учащихся и персонала LSI; (4) ненадлежащее использование электронной почты и доступа к Интернету и (5) отказ соблюдать местные законы об авторских правах или уголовные законы, которые запрещают неправомерное присвоение, копирование или изменение материалов, охраняемых авторским правом. Более подробная информация о Правилах поведения LSI доступна по адресу www.lsi.edu

17. Студенческая виза для Великобритании, США, Канады, Новой Зеландии и Австралии

Во всех школах LSI ожидается полная посещаемость. Владельцы студенческих виз должны всегда предоставлять LSI текущий адрес проживания и номер телефона, поддерживать удовлетворительную академическую успеваемость и обеспечивать удовлетворительную посещаемость (в соответствии с собственной политикой посещаемости школы). Об учащихся, которые пропускают вступительные экзамены и не обеспечивают удовлетворительную посещаемость, будет сообщено в Министерство иммиграции и гражданства (DIAC) в Австралии, Службу пограничного контроля в Великобритании, Министерство внутренней безопасности (DHS) в США, Министерство гражданства и иммиграции Канады (CIC) в Канаде или Иммиграционную службу Новой Зеландии. В Великобритании об учащемся с визой уровня 4 сообщают в Службу пограничного контроля Великобритании, если он пропустил занятия 10 дней подряд. Информация, собранная компанией LSI, которая идентифицирует учащегося, а также данные об успеваемости учащегося могут передаваться государственным органам Австралии или Англии, в Министерство внутренней безопасности, государственным и аккредитующим агентствам (США), специально уполномоченным органам, в Службу защиты оплаченного образования (Австралия), родителям учащихся, а также персоналу и представителям LSI. Это могут быть личные или контактные данные, данные по зачислению и изменению курса, а также обстоятельства любых предполагаемых нарушений учащимся условий предоставления визы.

18. Цены

LSI имеет право менять цены в связи с повышением налогов, действиями со стороны правительства и другими событиями, неподконтрольными LSI. Цены действительны для курсов, которые начинаются в 2018 году. Новая Зеландия. Все сборы, кроме сбора за проживание в семье, облагаются государственным налогом 15% (GST). В случае его повышения наши цены увеличатся соответственно.

19. Задолженность по выплате

В стоимость обучения входят занятия, ознакомительная встреча, использование компьютерного класса и Интернета в школе, вступительное и последующее тестирование, онлайновая система электронного обучения E-LSI и сертификат LSI по завершении курса. LSI оставляет за собой право отказать в выдаче сертификата, заработанного учащимся, в случае задолженности по плате за обучение и прочим выплатам или несоответствия другим условиям.

20. Фото-, видеосъемка и звукозапись

Компания LSI и ее представители могут организовать фото- или видеосъемку, чтобы запечатлеть учащихся, или использовать их письменные отзывы в рекламных целях, как в печатных материалах, так и в сети. Учащиеся, которые не хотят участвовать, должны сообщить нам об этом при бронировании, а во время фото- или видеосъемки озвучить свое нежелание принимать участие. Принимая данные правила и условия, учащийся (и, если ему меньше 18, его родитель/опекун) дает согласие на использование этих фотографий и видео без последующего согласия или уведомления.

21. Онлайн-обучение

Онлайн-уроки могут записываться с целью подготовки и контроля качества. В случае изменения или отмены онлайн-уроков требуется уведомление минимум за 36 часов. Отмена, сделанная после этого времени, ведет к потере урока.

ПОЛИТИКА ВОЗМЕЩЕНИЯ

1. Сервисные сборы

Если не указано иное, вступительный взнос не возмещается. Все другие сервисные сборы, понесенные компанией LSI, включая, помимо прочего, оплату курьера, сбор за размещение/взнос за проживание и медицинскую страховку, не будут возмещены (до максимального сбора US$250 для школ LSI в Калифорнии и US$500 в других школах LSI в США).

2. Отказ в выдаче визы

При предоставлении письменного уведомления об отказе в выдаче визы и расписки о соответствующей сопроводительной документации возмещается 100% оплаты, за исключением вступительного сбора, сбора за размещение и других (использованных) сервисных сборов. Во всех случаях выдачи визы или визовой сопроводительной документации ставятся в известность соответствующие иммиграционные власти.
Австралия: в Брисбене в соответствии с Актом о предоставлении образовательных услуг иностранным учащимся (2000 г.) стоимость сборов (включая стоимость обучения и прочие сборы) возвращается за вычетом меньшей из двух следующих сумм: а) 5% от стоимости курса, выплаченной в пользу LSI, б) AU$500.

3. Отмена до даты начала курса

Все отмены должны быть оформлены письменно и отправлены по электронной почте или обычной почтой. Дата прибытия письма или электронного письма в LSI определяет применимый срок уведомления.

3(а), Обучение
Великобритания, Австралия, Франция и Швейцария.. В случае отмены за 31 дней до даты начала курса возмещается вся стоимость обучения за вычетом регистрационного взноса. В случае отмены за 1-30 дней до даты начала курса взимается плата за 2 недели обучения и безвозвратный регистрационный взнос.
Новая Зеландия (в соответствии с политикой возмещения NZQA и LSI). В случае отмены до даты начала курса возмещается вся стоимость обучения. Регистрационный взнос не возвращается.
США. В случае отмены до даты начала курса возмещается вся стоимость обучения за вычетом US$250, которые являются безвозвратным вступительным взносом/сервисным сбором (не за обучение) в Калифорнии, и US$500, которые являются безвозвратным вступительным взносом/сервисным сбором (не за обучение) в Массачусетсе и Нью-Йорке.
Канада (Торонто). В случае отмены менее чем за 7 дней после заключения контракта возмещается 75% стоимости обучения (LSI удерживает не более $400). В случае отмены или прекращения программы за 30 дней до начала курса возмещается 75% стоимости обучения. В случае отмены или прекращения программы менее чем за 30 дней до начала курса возмещается 60% стоимости обучения.
Канада (Ванкувер). В случае отмены менее чем за 7 дней после заключения контракта возмещается 95% стоимости обучения (LSI удерживает не более $250). В случае отмены или прекращения программы за 30 дней до начала курса возмещается 90% стоимости обучения. В случае отмены или прекращения программы менее чем за 30 дней до начала курса возмещается 80% стоимости обучения.

3(б), Проживание
Великобритания, Канада, Новая Зеландия, Австралия, Франция и Швейцария. В случае отмены за 14 дней до даты начала курса возмещаются все сборы за проживание, за исключением каких-либо взысканий, понесенных компанией LSI от сторонних поставщиков. В случае отмены за 1-13 дней до даты начала курса взимается либо сбор за 2 недели проживания, либо взыскания, понесенные компанией LSI от сторонних поставщиков (в зависимости от того, какая сумма больше).
США. В случае отмены за 7 дней до даты начала курса возмещается 100% сборов за проживание, за исключением каких-либо реальных расходов на проживание, понесенных компанией LSI, включая взыскания от сторонних поставщиков. В случае уведомления об отмене менее чем за 7 дней взимается либо сбор за 1 неделю проживания, либо взыскания, понесенные компанией LSI от сторонних поставщиков (в зависимости от того, какая сумма больше).

4. Политика аннулирования – отмена после начала курса

«Аннулирование» означает прекращение или уход со всего или части забронированного курса или курсов, в том числе продления, после начала первого курса. При определении количества завершенных недель неполная неделя засчитывается как целая неделя при условии, что учащийся присутствовал хотя бы один день в течении недели с расписанием. Использованные недели пакета обучения и проживания со скидкой оплачиваются по полной стоимости за неделю, указанной в брошюре, при расчете возмещения. Во всех случаях дополнительные сервисные сборы (трансферы из аэропорта, оплата курьера, вступительный взнос, страховка, плата за подбор проживания, сбор за дополнительные программы и т.д.) не возмещаются, а письменное уведомление об аннулировании необходимо предоставить директору школы. Учащиеся, которые аннулируют свою программу, не имеют права на сертификат LSI, и им не разрешается оставаться в месте проживания LSI.

4(а), Обучение
Великобритания, Австралия, Франция и Швейцария. Стоимость обучения не возмещается. Плата за обучение не передается другим учащимся. Внесенную плату за обучение нельзя перенести на другие курсы.
США. Если учащийся аннулирует свое обучение, завершив 60% программы, возмещение не предоставляется. Во всех других случаях плата за неиспользованные недели обучения возмещается.
Канада (Торонто). Учащиеся, которые хотят аннулировать обучение, должны предоставить директору школы уведомление за 4 недели. Возмещение рассчитывается следующим образом в зависимости от процента завершенности курса, включая срок уведомления: завершено 0-10% программы: возмещение неиспользованной платы за обучение в размере 50%, завершено 11-29% программы: возмещение неиспользованной платы за обучение в размере 30%, завершено больше 30% программы: возмещение неиспользованной платы за обучение в размере 0%.
Канада (Ванкувер). Учащиеся могут прекратить обучение в любой момент без предварительного уведомления. Возмещение рассчитывается следующим образом в зависимости от процента завершенности курса, включая срок уведомления: завершено 0-10% программы: возмещение неиспользованной платы за обучение в размере 70%, завершено 11-29% программы: возмещение неиспользованной платы за обучение в размере 50%, завершено больше 30% программы: возмещение неиспользованной платы за обучение в размере 0%.

4(б), Проживание
Великобритания, США, Канада, Австралия, Швейцария и Франция. Учащиеся должны предоставить в школу письменное уведомление за 4 недели. Возмещается неиспользованный сбор за проживание, за исключением применимого срока уведомления и применимой стоимости изменения. С учащегося взимаются взыскания, понесенные компанией LSI от сторонних поставщиков в результате аннулирования проживания (в случае превышения каких-либо сборов за срок уведомления). В случае аннулирования после завершения 50% бронирования в Великобритании возмещение не предоставляется.

5. Политика аннулирования в Новой Зеландии

LSI NZ предоставляет возмещение при аннулировании на основе цены пакета (обучение, проживание и все другие сервисные сборы). В случае курсов продолжительностью 3 месяца или больше учащимся, которые аннулируют обучение в течение первых 10 рабочих дней, обязаны возместить всю стоимость, за исключением вычета расходов, понесенных компанией LSI, – максимум 25% от общей суммы оплаченных сборов. LSI предоставляет учащемуся все детали о составе издержек для расчета максимального процента, подлежащего вычету. При возникновении споров по поводу вычтенной составляющей издержек учащийся может передать дело на рассмотрение Апелляционного органа по образованию за рубежом. [Для отечественных учащихся: в случае курсов продолжительностью 3 месяца или больше прекращение обучения в течение первых 8 календарных дней курса возмещается в полном размере, за исключением вычета 10% или 500 NZD от суммы, уплаченной компании LSI, в зависимости от того, какая сумма меньше].
Если иностранный учащийся, зачисленный на курс обучения продолжительностью меньше трех месяцев, аннулирует такой курс, он имеет право на следующее минимальное возмещение:
а) В случае курсов продолжительностью до четырех недель и шести дней включительно: если учащийся прекращает обучение в течение первых двух дней курса, LSI удерживает не более 50% от общей суммы и возвращает учащемуся остаток.
б) В случае курсов продолжительностью пять недель или больше, но меньше трех месяцев: если учащийся прекращает обучение в течение первых пяти дней курса, LSI оставляет себе 25% от общей суммы и возвращает учащемуся остаток. В остальных случаях возмещение не предоставляется.

6. Способ выплаты возмещения

Возмещение предоставляется через представителя LSI, который изначально принимал эту плату, или тем же способом оплаты и с тем же назначением, из которого сборы изначально оплачивались. Возмещения, предоставляемые через представителя LSI, регулируются собственной политикой возмещения при аннулировании этого представителя. Все возмещения предоставляются в течение 45 дней после письменного уведомления, если не указано иное.
Австралия. Возмещение предоставляется в течение 14 рабочих дней после письменного уведомления. Согласно разделам 27-31 Акта 2000 ESOS, при условии, что учащийся не прекратил обучение до дня по умолчанию, LSI оплачивает полное возмещение учащемуся в течение 14 дней, если предлагаемый курс не начался в согласованный день начала или прекратился после начала, но до завершения. Данное соглашение и доступность процедуры подачи жалоб и апелляций не запрещают учащемуся принимать меры согласно законам о защите прав потребителей Австралии.
Новая Зеландия. LSI NZ является агентом по бронированию, размещению и денежному сбору для проживания в семье (полупансион или ночлег и завтрак) или проживания в хостеле. Любое возмещение по проживанию предоставляется учащемуся по завершении курса, если учащийся предоставил письменное уведомление за 2 недели.

 

УТОЧНЕНИЯ

Данные правила и условия могут отличаться в зависимости от любых изменений политики, внесенных аккредитующим органом или правительством там, где расположена школа. Вам сообщат о всех таких поправках в момент бронирования. Любой возникающий спор, жалоба или другое дело регулируется текущим законодательством страны назначения.

Узнайте о наших специальных предложениях на это лето!

Поговорите с представителем LSI уже сегодня и узнайте, что мы можем сделать, чтобы Вы достигли своих целей. Узнайте о наших текущих акциях и получите расценки на нужную Вам программу.

Получайте самые последние новости и акционные предложения

Получайте самые последние новости LSI и узнавайте о наших специальных предложениях первыми.