Termini e condizioni

Termini e condizioni generali

Il sito è di proprietà di ed è gestito da LSI, Language Studies International Ltd, 36 Kreuzstr, CH 8008 Zurigo, Svizzera. CH-350.3.001.850-7.

CONDIZIONI PER L'ISCRIZIONE

1. Domanda

Si prega di inviare il modulo di iscrizione appositamente firmato alla scuola LSI prescelta o al rappresentante LSI unitamente alla tassa di iscrizione e, se applicabile, alla tassa del corriere per le spese di spedizione. Gli studenti di età superiore ai 18 anni (19 anni per Vancouver) devono leggere e firmare il modulo di iscrizione a conferma della loro accettazione dei presenti termini e condizioni. I genitori o tutori di studenti di età inferiore ai 18 anni (19 anni per Vancouver) devono leggere e firmare il modulo di iscrizione per loro conto. La tua privacy è importante per noi. Inviandoci i tuoi dati personali significa che accetti le condizioni elencate nella nostra informativa sulla privacy, reperibile all'indirizzo: www.lsi.edu/privacy

2. Termini di pagamento

Il pagamento di tutte le spese relative al corso dovrà essere effettuato per intero e non oltre 30 giorni dalla data di inizio del corso. Se la prenotazione è stata effettuata meno di 30 giorni prima dell'inizio del corso, il saldo finale deve essere effettuato immediatamente. Se non è stato ricevuto l'intero pagamento, non verrà consentito di iniziare il corso.
Australia: Per corsi individuali superiori a 24 settimane, il pagamento del 50% del costo delle lezioni e di tutte le altre spese dovrà essere effettuato per intero e non oltre 30 giorni prima dell'inizio del corso. Se la prenotazione è stata effettuata meno di 30 giorni prima dell'inizio del corso, il saldo finale deve essere effettuato immediatamente. L'importo restante del costo delle lezioni dovrà essere saldato due settimane prima dell'inizio del secondo periodo del corso individuale.
Nuova Zelanda: Tutte le quote devono essere versate sul seguente conto: Language Studies International (NZ) Ltd - Student Fees Trust Account (estremi riprodotti sulla fattura). In caso di insolvenza, chiusura regolamentare o ritiro o sospensione parziale dell'accreditamento, gli studenti di LSI potranno richiedere un rimborso delle quote inutilizzate allo studio di commercialisti dfk Oswin Griffiths Carlton. Indirizzare eventuali richieste a LSI Student Fees Trust, dfk Oswin Griffiths Carlton, Level 4, 52 Symonds St, Auckland 1010, NZ

3. Commissioni bancarie

LSI si riserva il diritto di addebitare un onere aggiuntivo del 2,75% per pagamenti effettuati con carta di credito. Per pagamenti tramite bonifico bancario, LSI si riserva la facoltà di applicare un onere aggiuntivo destinato a coprire le spese bancarie. In entrambi i casi, gli eventuali oneri verranno comunicati agli studenti al momento dell'acquisto.

4. Informazioni sul visto

Spetta allo studente procurarsi tutti i permessi di viaggio e i visti pertinenti, oltre a un passaporto valido e a un permesso di soggiorno per l'intera durata del periodo di studio. Allo studente può essere richiesto di effettuare il pagamento per intero prima del rilascio di qualsiasi documentazione per l'ottenimento del visto a cui si fa riferimento qui di seguito. LSI non può essere ritenuta responsabile di qualsivoglia decisione presa dagli Uffici Immigrazione dei Paesi interessati.
Regno Unito: Se la domanda viene accettata, forniremo una conferma di accettazione al corso di studi (Confirmation of Acceptance of Studies) (solo per richiedenti del Livello 4 GSV e CSV). Prima che possano richiedere il visto, i richiedenti di Livello 4 devono sostenere un Secure English Language Test (SELT) per stabilire il loro livello di conoscenza della lingua inglese. Gli studenti con un livello di inglese inferiore a quello intermedio devono seguire il percorso Student Visitor SVV (Visto per studente visitatore) o ESVV (Visto prolungato per studente visitatore). Per maggiori ragguagli, visitare il seguente sito web: www.ukba.homeoffice.gov.uk/studyingintheuk
USA: Una volta ricevuta la domanda, ti invieremo il modulo Proof of Funds, che deve essere compilato per consentire ad LSI di rilasciare il Certificato di Idoneità (Certificate of Eligibility) (Modulo I-20), richiesto per ottenere il visto studenti dal Consolato degli Stati Uniti.
Canada: Per agevolare la procedura di ottenimento del visto, ti faremo pervenire una lettera di invito.
Nuova Zelanda: In conformità alle normative di legge, LSI assiste per il rilascio del visto (Fees Receipt and Acceptance Letter - Ricevuta della quota di iscrizione e Lettera di accettazione) solo previa ricezione del pagamento integrale. Tutti i dettagli sui requisiti di ottenimento di visti e permessi, consulenza sui diritti all'occupazione in Nuova Zelanda durante gli studi e gli obblighi di segnalazione sono disponibili tramite l'Ufficio Immigrazione neozelandese o sul sito: www.immigration.govt.nz. Consigliamo vivamente agli studenti di LSI NZ di prendere visione delle informazioni fornite su tale sito, che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i requisiti di certificazione medica associati alle domande di visto. Accettando i nostri Termini e condizioni al momento dell'iscrizione, gli studenti di LSI NZ confermano di essere stati informati riguardo alle informazioni presenti su tale sito.
Australia:I moduli per la richiesta di rilascio del visto (Confirmation of Enrolment - Conferma dell'iscrizione) non possono essere rilasciati dalla scuola se non a completa ricezione del saldo finale e a siglatura del contratto di iscrizione. Tale contratto racchiude informazioni sulla partenza e sulle procedure disciplinari ed è visualizzabile sul nostro sito web: www.lsi.edu
Svizzera: Invitiamo a consultare il sito dell'Ufficio Immigrazione svizzero per informazioni aggiornate sui regolamenti per l'immigrazione e il rilascio di visti. Per corsi superiori alle 12 settimane, è necessario munirsi di un visto studente prima dell'arrivo in Svizzera. Per ottenere i documenti necessari alla richiesta di rilascio del visto studente, le quote devono essere versate in anticipo. Per ragguagli completi sulle domande di richiesta del visto e i documenti necessari per l'ingresso in Svizzera, si prega di visitare il sito web: www.bfm.admin.ch/bfm/en/home.html. Il processo di elaborazione della richiesta di rilascio del visto studente per Zurigo richiede un minimo di 3 mesi.

5. Spese di corriere

Se ti iscrivi a un corso negli Stati Uniti a meno di 30 giorni dall'inizio dello stesso e hai bisogno di un modulo I-20, verrà applicata una tariffa di US$65 a copertura delle spese di spedizione della documentazione per il visto. Se invece ti iscrivi a più di 30 giorni dalla data di inizio del corso, la documentazione verrà spedita per posta normale, a meno che non si faccia richiesta di un servizio di corriere a proprie spese. In tutti gli altri Paesi, il servizio di corriere è disponibile su richiesta. Regno Unito: £70, Canada: CAD$100, Nuova Zelanda; NZ$115, Australia: AU$30, Francia: €115, Svizzera: CHF165

6. Studenti di età inferiore ai 18 anni (19 anni per Vancouver)

LSI offre corsi per adulti (a eccezione di quei corsi pubblicizzati come Corsi per ragazzi).
Pertanto, gli studenti tra i 16 e 17 anni frequenteranno i corsi e condivideranno le risorse con studenti di 18 anni e più. Agli studenti di meno di 18 anni può essere richiesto di pagare una tassa per tutore legale, fornire documenti di custodia, alloggiare in sistemazioni approvate da LSI, prenotare il servizio di trasferimento aeroportuale di LSI e acquistare una polizza assicurativa. Tutti i minori di 18 anni (19 anni per Vancouver) devono presentare un modulo firmato di consenso parentale (Parental Consent) prima dell'arrivo e, per il Canada, devono anche fornire una Dichiarazione sullo stato di salute firmata e un modulo di esonero di responsabilità per le escursioni.
Nuova Zelanda: Gli studenti di età inferiore ai 18 anni con sistemazione in famiglia devono prenotare il trattamento di mezza pensione e il servizio di trasferimento aeroportuale andata/ritorno. A meno che non venga richiesto altrimenti da un genitore o tutore, i minori di 18 anni con sistemazione in famiglia dovranno ritornare al loro alloggio entro le 22.00 di ogni sera.

7. Dichiarazione sullo stato di salute

Gli studenti sono tenuti a specificare nel modulo di iscrizione qualsiasi malattia mentale o fisica, allergia, disabilità o condizione, nonché i dettagli dei farmaci assunti a tal proposito, che potrebbe interferire con la loro capacità di completare con successo il programma, che potrebbe incidere sulla salute e il benessere di altri studenti, visitatori o membri del personale, che potrebbe richiedere un monitoraggio, trattamento o intervento di emergenza di qualsivoglia natura durante il periodo di partecipazione dello studente al corso previsto o che potrebbe richiedere una sistemazione speciale. LSI si riserva il diritto di rifiutare una domanda o di cessare l'iscrizione di uno studente al programma se la sua continua partecipazione costituisce un rischio per la sua salute e sicurezza o per quella di altri studenti o membri del personale, o se, nonostante una sistemazione ragionevole, a opinione di LSI, le condizioni fisiche o mentali dello studente gli impediscano di completare con successo il programma. In circostanze del genere, eventuali rimborsi verranno effettuati a discrezione di LSI.
Vaccinazioni Prima di iscriversi, tutti gli studenti devono aver completato le vaccinazioni richieste, in conformità alle linee guida vigenti imposte dalle autorità sanitarie locali in cui hanno sede le scuole LSI. Spetta allo studente accertarsi di essersi sottoposto alle apposite vaccinazioni prima della partenza e, all'arrivo, potrebbe essere necessario comprovarne l'avvenuta effettuazione. Per ulteriori informazioni sui vaccini attualmente obbligatori, rivolgersi alla scuola LSI locale.

8. Servizi aggiuntivi

Eventuali servizi aggiuntivi (trasferimenti, spostamenti, lavanderia, spese telefoniche, escursioni, spese mediche, dieta speciale, tariffe per esami, cambio di alloggio e modifiche all'iscrizione) non sono inclusi in alcuna tariffa, a meno che non sia esplicitamente indicato su una fattura valida.

9. Sistemazione in camera doppia

A discrezione di LSI, agli studenti può essere richiesto di prenotare una camera singola piuttosto che una doppia.

10. Assicurazione di viaggio e medica

Un'assicurazione di viaggio e medica è fortemente consigliata in tutte le scuole LSI per la durata del tuo soggiorno, a prescindere dalla durata del corso o dal tipo di corso/visto. Per alcuni tipi di programmi o visto, l'assicurazione è obbligatoria (per maggiori dettagli, verificare con la scuola). È tua responsabilità accertarti di avere la copertura adeguata prima della partenza e per l'intero periodo di permanenza. All'arrivo a scuola, agli studenti può essere richiesto di mostrare l'assicurazione medica stipulata e potranno iniziare il corso solo se in possesso di un'assicurazione medica soddisfacente.
L'assicurazione di viaggio e medica può essere acquistata da terzi tramite LSI al momento della prenotazione. Maggiori delucidazioni a tal proposito sono disponibili dal rappresentante LSI. Sei responsabile degli effetti personali che porterai con te nelle scuole LSI o negli alloggi e della stipula di un'assicurazione per i tuoi possedimenti.
Australia: Il governo australiano richiede che tutti gli studenti con visto studente aderiscano al programma Overseas Student Health Cover (OSHC), un piano di assicurazione sanitaria per studenti stranieri che visitano l'Australia. Prima che venga emesso il visto, è richiesto il pagamento di AU$48 al mese per l'assicurazione OSHC obbligatoria per la durata del visto dello studente.
Nuova Zelanda: La maggior parte degli studenti internazionali non può beneficiare dei servizi di sanità pubblica durante la permanenza in Nuova Zelanda. Se ricevi trattamenti medici durante il tuo soggiorno, potresti dover sostenere l'intero costo. Tutte le informazioni sui diritti ai servizi sanitari finanziati dallo stato sono disponibili tramite il Ministero della Salute e possono essere visualizzati sul loro sito web all'indirizzo www.moh.govt.nz.Inoltre, The Accident Compensation Corporation fornisce un'assicurazione contro gli infortuni per tutti i cittadini della Nuova Zelanda, i residenti e i visitatori temporanei in Nuova Zelanda, ma potresti comunque dover sostenere tutte le altre spese mediche e associate. Ulteriori ragguagli sono reperibili sul sito di ACC all'indirizzo www.acc.co.nz.
Svizzera: A tutti gli studenti che frequentano un corso della durata massima di 3 mesi, consigliamo di acquistare un'assicurazione di viaggio e medica prima di partire. In sede scolastica, offriamo assistenza a coloro che desiderano richiedere un'assicurazione medica svizzera per periodi di studio superiori ai 3 mesi iniziali.

11. Rinvio

In caso di rinvio di un corso, puoi ri-iscriverti alle tariffe vigenti al momento della nuova iscrizione.

12.Offerte speciali

Eventuali offerte speciali devono essere prenotate e pagate prima della data di scadenza indicata. Al momento della prenotazione, deve essere fornito l'apposito codice relativo all'offerta. I prezzi promozionali sono validi solo per le nuove iscrizioni. Le iscrizioni già effettuate non possono essere annullate e prenotate nuovamente approfittando del prezzo promozionale. È valida una sola offerta speciale per iscrizione. Non è consentito combinare offerte speciali diverse. Tutte le offerte speciali sono soggette a disponibilità e a cambiamenti.

INFORMAZIONI GENERALI

1. Norme e regolamenti

Le disposizioni LSI per gli studenti sono regolamentate dalla legge del Paese in cui ha sede la scuola frequentata.

2. Cambi di programma

LSI si riserva la facoltà di cambiare le date, il piano di studio, gli orari, gli insegnanti, la sede e i programmi in qualsiasi momento a sua discrezione. Nel caso in cui il corso venga riprogrammato prima dell'inizio del primo corso in programma e la nuova data non possa essere accettata dallo studente, tutte le spese verranno rimborsate. Tuttavia, il rimborso non è applicabile ai cambiamenti negli orari settimanali.

3. Arrivi e partenze

A seconda della scuola, l'alloggio è prenotato dal sabato o domenica prima della data di inizio del corso fino al sabato o domenica dopo la fine del corso. Per dati accurati, verificare con la scuola prescelta. Una settimana parziale potrebbe essere conteggiata come 1 settimana di alloggio completa. Agli studenti che arrivano tra le 22.30 e le 06.00 può essere richiesto di prenotare una sistemazione alternativa in albergo per la prima notte per via dell'arrivo ritardato/anticipato nella sistemazione oppure dovranno pagare per una notte aggiuntiva. Alcuni residence, inoltre, potrebbero imporre orari di arrivo prestabiliti. Per dati accurati, verificare con la scuola.

4. Deposito per alloggio in residence

Al momento dell'arrivo, un deposito rimborsabile può essere addebitato agli studenti che scelgono alloggi in residence. Il deposito verrà restituito se non si hanno danni, perdite o pulizie extra da pagare alla partenza dello studente. In alcuni casi, il deposito può non essere rimborsabile se la prenotazione viene annullata. Consultare le brochure dei vari alloggi per conoscere maggiori ragguagli.

5. Ritardi, vacanze e assenze

Se inizi il corso in ritardo o sei assente durante il corso, non verrà accreditato alcun rimborso per il corso non frequentato. I periodi di assenza non possono essere recuperati con un'estensione del corso gratuita. I periodi di vacanza sono già incorporati nell'anno accademico e gli studenti non possono apportare modifiche a tali date. Periodi di sospensione presi in date diverse saranno considerati periodi di assenza. Per gli altri corsi, la concessione di periodi di sospensione dopo l'inizio del corso sarà a discrezione delle singole scuole, a seconda delle norme sul visto, e tali periodi potrebbero incorrere in un onere amministrativo (USA esclusi) o essere contrassegnati come periodi di assenza.

6. Giorni festivi

Normalmente non si tengono lezioni durante i giorni festivi e la maggior parte delle strutture scolastiche è chiusa. Tutte le date di inizio dei corsi cadono di lunedì. Se il lunedì è un giorno festivo, la data di inizio cadrà di martedì. Non verrà offerto alcun risarcimento per le lezioni saltate a causa dei giorni festivi.

7. Pasti e lezioni persi

Non verranno effettuati rimborsi o recuperi per pasti o lezioni persi a causa di esami, escursioni, stage, giornata di orientamento iniziale o altri obblighi che non rientrano nel normale orario.

8. Politica di sostituzione

Se, dopo il test di ingresso effettuato all'arrivo a scuola, lo studente viene considerato non idoneo per il corso prenotato, la scuola si riserva il diritto di collocare lo studente in un corso o centro LSI di livello appropriato, che potrebbe avere un numero inferiore di lezioni e offrire un programma diverso. Agli studenti che non sono in grado di seguire i corsi offerti potrebbe essere richiesto di interrompere la frequenza al corso LSI. Inoltre, ci riserviamo la facoltà di annullare i corsi con breve preavviso in caso di domanda insufficiente.

9. Libri e materiali didattici

Tutti i libri e materiali didattici saranno a disposizione degli studenti durante il corso.
In Nuova Zelanda, Australia, Canada, Francia e Svizzera, viene addebitato il costo di questi materiali. Nuova Zelanda: NZ$23 a settimana (max. 20 settimane) e NZ$210 (corsi di preparazione agli esami Cambridge), Australia: AU$20 a settimana (corsi generali) e AU$180 (corsi di preparazione agli esami Cambridge), Canada: CA$75 (corsi di preparazione agli esami Cambridge), Francia: €10 a settimana (max. 20 settimane)  Svizzera: CHF14 a settimana (max. 20 settimane)

10. Durata delle lezioni/orario

Tutte le lezioni di inglese hanno una durata di 50 minuti, salvo dove diversamente indicato. I corsi si svolgono dal lunedì al venerdì, con lezioni mattutine o pomeridiane. LSI non può garantire un orario specifico.

11. Costo delle modifiche

È richiesto un preavviso minimo di 2 settimane per qualsiasi modifica. Se richiedi di cambiare scuola, date dei corsi, alloggio o tipo di programma dopo che il corso è iniziato, sarà addebitata una tassa di: Regno Unito: £60, Canada: CAD$100, Nuova Zelanda: NZ$100, Australia: AU$100, Francia: €100, Svizzera: CHF100, esigibile al momento della richiesta. LSI non è obbligata a soddisfare qualsivoglia richiesta di modifica. Se lo spostamento è verso una sede con costi inferiori, la differenza non verrà rimborsata. Se, invece, si passa a una scuola o a un programma più costosi, la differenza verrà addebitata. Non viene applicata alcuna tassa aggiuntiva in caso di estensione del corso.
Tutte le modifiche sono a discrezione di LSI e richiedono l'approvazione del Direttore del programma. È responsabilità dello studente pagare per l'estensione del corso o dell'alloggio. Qualsiasi cambiamento di corso che comporti una riduzione delle lezioni verrà trattato come cessazione della prenotazione esistente e considerato come una nuova prenotazione (a eccezione degli USA), che, pertanto, sarà soggetta ai termini e alle condizioni standard che disciplinano le cessazioni (v. 'Politica di cessazione'). Inoltre, alcuni tipi di visto possono vietare modifiche al tipo e alla durata del corso. Per ulteriori informazioni, verificare con la scuola in questione al momento della prenotazione.

12. Espulsione/sospensione

Qualsiasi studente che commetta un reato, infranga il Codice di condotta di LSI o le regole comportamentali della scuola, abbia un risultato di scarsa partecipazione (in conformità alla politica di partecipazione della scuola, a prescindere se in violazione dei requisiti del visto), sia assente per 10 giorni consecutivi senza alcuna notifica (USA) o non paghi un importo dovuto direttamente o indirettamente ad LSI, può essere espulso, sospeso o rimosso dal corso, dalla scuola o da qualsiasi sistemazione fornita. Non verrà dato alcun rimborso e le autorità di immigrazione verranno informate.

13. Responsabilità

La responsabilità di LSI, le sue società del gruppo, i loro direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti e partner in materia di perdite derivanti da negligenza (tranne laddove tale responsabilità non possa essere esclusa per legge), infrazione del contratto o altro, sarà limitata in qualsiasi circostanza all'importo totale versato ad LSI o all'apposita società del gruppo LSI dallo studente in questione per un programma specifico. Tali società e persone non avranno in nessun caso responsabilità per perdite o danni indiretti o consequenziali.

14. Forza maggiore

LSI declina ogni responsabilità in caso di mancato espletamento dei servizi ai quali è contrattualmente vincolata a causa di incendio, catastrofe naturale, atto di forza, inadempienza dei fornitori o dei subappaltatori, scioperi o altre cause che esulano dal controllo di LSI.

15. Codici di buona pratica

LSI ha acconsentito a osservare e a essere vincolata al Codice di comportamento per la cura pastorale degli studenti internazionali come pubblicato dalle nostre varie agenzie di accreditamento locali. Regno Unito: British Council e ISI Private Further Education, USA: ACCET, Canada: Languages Canada, Australia: Australian National Code of Practice 2007 e Servizio educativo per gli studenti stranieri 2000 (legge ESOS 2000) (informazioni a tal proposito sono reperibili su www.aei.gov.au), Francia: Qualité FLE, Svizzera: EAQUALS, Nuova Zelanda: NZQA. Consigliamo vivamente a tutti gli studenti di LSI NZ di consultare il sito web della NZQA www.nzqa.govt.nz prima di effettuare la prenotazione. Accettando i nostri Termini e condizioni al momento dell'iscrizione, gli studenti di LSI NZ confermano di essere stati informati riguardo alle informazioni presenti su tale sito.

16. Codice di condotta dello studente di LSI

Gli studenti devono acconsentire ad attenersi al Codice di condotta dello studente e alle altre regole per l'intero periodo di partecipazione ai corsi LSI. La condotta inappropriata include, ma non è limitata a: (1) danneggiamento all'ambiente di studio, in classe e online (ovvero uso di linguaggio blasfemo, molestie, utilizzo di cellulare in classe e così via); (2) distruzione deliberata, uso improprio o furto di proprietà LSI o dei compagni di classe; (3) violenza o minacce nei confronti di persone o di proprietà di studenti o del personale LSI; (4) uso improprio di e-mail o dell'accesso a Internet; e (5) violazione della legislazione locale sul copyright o del diritto penale che vietano l'appropriazione indebita, la copia o l'alterazione di materiali protetti da copyright. Ulteriori dettagli sul Codice di condotta di LSI sono reperibili sul sito www.lsi.edu

17. Visto per studenti in Nuova Zelanda, Regno Unito, USA, Canada e Australia

In tutte le scuole LSI è richiesta una frequenza continua. I titolari di visto per studenti sono tenuti a fornire ad LSI in qualsiasi momento un indirizzo attuale di residenza e un numero di telefono e a mantenere un progresso accademico e una frequenza soddisfacenti (soggetta alla politica di frequenza della scuola). Gli studenti che risultano assenti al primo giorno di corso o non mantengono una frequenza soddisfacente verranno segnalati al Dipartimento di Immigrazione e Cittadinanza (DIAC) in Australia, all'Agenzia Britannica di Frontiera nel Regno Unito, al Dipartimento della Sicurezza Interna (DHS) negli Stati Uniti, al Ministero della Cittadinanza e Immigrazione (CIC) in Canada o al Servizio Immigrazione in Nuova Zelanda. Nel Regno Unito, gli studenti con visto di Livello 4 che risultano assenti per 10 giorni consecutivi verranno segnalati all'Agenzia Britannica di Frontiera. Le informazioni raccolte da LSI sull'identità dello studente e quelle relative ai progressi conseguiti durante il corso potranno essere condivise con i governi australiano e britannico, il Dipartimento della Sicurezza Interna, le agenzie statali e accreditate statunitensi, le autorità competenti, il Tuition Protection Service (Australia), i genitori dello studente e il personale/i rappresentanti di LSI. Tali informazioni possono includere dati personali e di contatto, i dettagli sull'iscrizione al corso ed eventuali modifiche e le circostanze di qualsiasi violazione sospetta delle condizioni di visto da parte dello studente.

18. Prezzi

LSI ha il diritto di modificare i prezzi a seguito di aumenti di tasse, di azioni governative o di altri eventi che esulano dal suo controllo. I prezzi sono validi per i corsi aventi inizio nel 2018. Nuova Zelanda: Tutte le quote, a eccezione delle tariffe per soggiorni in famiglia, sono soggette a una tassa governativa del 15% (GST). In caso di aumento della medesima, le nostre quote cresceranno di conseguenza.

19. Tasse in sospeso

Le tasse d'iscrizione includono le lezioni, l'incontro di orientamento, l'uso delle sale computer e di Internet a scuola, le prove di ingresso e di avanzamento, il sistema di apprendimento online E-LSI e il certificato rilasciato da LSI al termine del corso. LSI si riserva la facoltà di rifiutare il rilascio del certificato ottenuto dallo studente qualora le tasse d'iscrizione o di altro tipo siano rimaste in sospeso o non siano state rispettate altre condizioni.

20. Fotografie, filmati e registrazioni audio

LSI o i suoi rappresentanti possono organizzare riprese fotografiche o video degli studenti o utilizzare i loro commenti scritti a scopi promozionali, sia a mezzo stampa che online. Gli studenti che non desiderano essere ripresi dovranno informarci al momento della prenotazione e indicare che non intendono partecipare al momento della ripresa fotografica o video. Nell'accettare i presenti termini e condizioni, lo studente (e il genitore/tutore se minore di 18 anni) acconsente all'uso di tali fotografie o riprese video senza che sia necessario ottenere ulteriore consenso o notifica.

21. Apprendimento online

I corsi online potrebbero essere registrati a scopo formativo o di controllo della qualità. Eventuali modifiche o cancellazioni delle lezioni online devono avvenire con un preavviso di almeno 36 ore. Le cancellazioni effettuate dopo tale lasso temporale risulteranno nella perdita di una lezione.

POLITICA DI RIMBORSO

1. Costi di servizio

Salvo indicazione contraria, le quote d'iscrizione non sono rimborsabili. Tutti gli altri costi di servizio già sostenuti da LSI, tra cui a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, spese di corriere, tassa/deposito di sistemazione in alloggio e assicurazione medica, non saranno rimborsati (fino a un massimo di US$250 per i centri LSI della California e di US$500 in altre scuole LSI statunitensi)..

2. Rifiuto del visto

Su notifica scritta di un rifiuto del visto e ricezione della relativa documentazione di supporto, verrà rimborsato il 100% delle spese sulle lezioni, meno la quota d'iscrizione, la tassa di sistemazione in alloggio e qualsiasi altra spesa per i servizi utilizzati. In tutti i casi in cui è stato rilasciato un visto o la documentazione di supporto, le autorità di immigrazione pertinenti verranno informate.

3. Cancellazione prima dell'inizio del corso

Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto e inviate tramite e-mail o posta. La data di ricezione del messaggio e-mail o della lettera da parte di LSI determina il periodo di preavviso applicabile.
Australia: a Brisbane, in conformità alla legge Education Services for Overseas Students Act del 2000, tutte le spese relative al corso (per lezioni e altro) verranno rimborsate, meno l'importo più basso tra i due seguenti a) 5% delle spese del corso ricevute da LSI b) AU$500.

3(a), Lezioni
Regno Unito, Australia, Francia e Svizzera: Per cancellazioni effettuate 31 giorni o più prima dell'inizio del corso, verranno rimborsate tutte le spese per l'insegnamento, meno la quota d'iscrizione. Per cancellazioni fatte 1-30 giorni prima dell'inizio del corso, si addebiteranno 2 settimane di spese del corso e la quota d'iscrizione non rimborsabile.
Nuova Zelanda: (secondo la NZQA e la politica di rimborso di LSI). Per cancellazioni effettuate prima della data di inizio del corso, verranno rimborsate tutte le spese di insegnamento. La quota d'iscrizione non è rimborsabile.
USA: Per cancellazioni effettuate prima o al momento dell'inizio del corso, verranno rimborsate tutte le spese per l'insegnamento meno US$250 per le tasse non rimborsabili di iscrizione/fornitura di servizi (non associati alle lezioni) in California e US$500 per le tasse non rimborsabili di iscrizione/fornitura di servizi (non associati alle lezioni) in Massachusetts e New York.
Canada (Toronto):Per cancellazioni effettuate meno di 7 giorni dopo la siglatura del contratto, sarà effettuato un rimborso del 75% di tutte le spese per le lezioni (LSI riterrà un massimo di $400). Per cancellazioni o annullamenti del programma 30 giorni o più dall'inizio del corso, sarà effettuato un rimborso del 75% di tutte le spese per le lezioni. Per cancellazioni o annullamenti che avvengono meno di 30 giorni prima dell'inizio del corso, viene rimborsato il 60% di tutte le spese per le lezioni.
Canada (Vancouver): Per cancellazioni effettuate meno di 7 giorni dopo la siglatura del contratto, sarà effettuato un rimborso del 95% di tutte le spese per le lezioni (LSI riterrà un massimo di $250). Per cancellazioni o annullamenti del programma 30 giorni o più dall'inizio del corso, sarà effettuato un rimborso del 90% di tutte le spese per le lezioni. Per cancellazioni o annullamenti che avvengono meno di 30 giorni prima dell'inizio del corso, viene rimborsato l'80% di tutte le spese per le lezioni.

3(b), Sistemazione
Regno Unito, Nuova Zelanda, Australia, Francia e Svizzera: Per cancellazioni effettuate 14 giorni o più prima dell'inizio del corso, sarà effettuato un rimborso di tutte le spese dell'alloggio, meno eventuali penali passate ad LSI da fornitori terzi. Per cancellazioni fatte 1-13 giorni prima dell'inizio del corso, si addebiteranno 2 settimane di spesa alloggio oppure eventuali penali passate ad LSI da fornitori terzi (qualunque sia il maggiore in valore).
USA: Per cancellazioni effettuate 7 giorni o più prima dell'inizio del corso, il 100% delle spese di alloggio verrà rimborsato, trattenendo le eventuali spese effettive per la sistemazione sostenute da LSI, tra cui penali di fornitori terzi. Per cancellazioni richieste con meno di 7 giorni di preavviso, si addebiterà 1 settimana di spesa alloggio oppure eventuali penali passate ad LSI da fornitori terzi (qualunque sia il maggiore in valore).

4. Politica di cessazione - Cancellazione dopo l'inizio del corso

Cessazione' significa concludere o lasciare tutto o parte del corso (corsi) prenotato, comprese le estensioni, a corso già iniziato. Nel determinare il numero di settimane completate, una settimana parziale sarà calcolata come intera, ammesso che lo studente sia stato presente almeno un giorno in quella settimana. Le settimane utilizzate di lezioni a tariffe scontate e i pacchetti di alloggio saranno addebitati in base al prezzo settimanale intero di listino in caso di concessione di rimborso. In tutti i casi, le spese per servizi addizionali (trasferimenti aeroportuali, spese di corriere, quote d'iscrizione, assicurazione, tassa di sistemazione in alloggio, supplemento al programma e così via) non sono rimborsabili e la notifica di cessazione per iscritto deve essere presentata al Preside o al Direttore della scuola. Gli studenti che cessano il loro programma potrebbero non ricevere il certificato LSI e non potranno soggiornare nella sistemazione offerta da LSI.

4(a), Lezioni
Regno Unito, Australia, Francia e Svizzera: Nessun rimborso verrà effettuato per il corso. Le quote per i corsi non sono trasferibili a beneficio di altri studenti. Le quote per i corsi non possono essere assegnate a corsi alternativi.
USA: Se lo studente cessa il programma dopo averne completato oltre il 60%, non viene effettuato alcun rimborso. In tutti gli altri casi, le settimane di lezioni non frequentate sono rimborsabili.
Canada (Toronto): Gli studenti che desiderano cessare il corso devono dare un preavviso di 4 settimane al Direttore della scuola. Il rimborso verrà calcolato come segue, secondo la percentuale di corso completato incluso il periodo di preavviso: fino a 10% di corso completato: 50% di rimborso delle spese per il corso non utilizzate, dall'11 al 29% di corso completato: 30% di rimborso delle spese per il corso non utilizzate, 30% o più di corso completato: 0% di rimborso delle spese per il corso non utilizzate.
Canada (Vancouver): Gli studenti possono ritirarsi in qualsiasi momento senza alcun preavviso. Il rimborso verrà calcolato come segue, secondo la percentuale di corso completato incluso il periodo di preavviso: fino a 10% di corso completato: 70% di rimborso delle spese per il corso non utilizzate, dall'11 al 29% di corso completato: 50% di rimborso delle spese per il corso non utilizzate, 30% o più di corso completato: 0% di rimborso delle spese per il corso non utilizzate.

4(b), Sistemazione
Regno Unito, USA, Canada, Australia, Svizzera e Francia: Regno Unito, USA, Canada, Australia, Svizzera e Francia: Gli studenti devono dare un preavviso scritto di 4 settimane alla scuola. Verrà concesso il rimborso delle spese di alloggio non utilizzate, meno il periodo di preavviso e la tassa aggiuntiva per il cambio. Le penali imposte ad LSI da fornitori terzi come conseguenza delle cessazioni della sistemazione saranno a carico dello studente (se superiori a eventuali costi trattenuti dal periodo di preavviso). Per le cessazioni effettuate dopo il 50% della prenotazione usufruita, non verrà concesso alcun rimborso nel Regno Unito.

5. Politica di cessazione della Nuova Zelanda:

LSI NZ offre rimborsi per cessazione basati sul prezzo del pacchetto (lezioni, alloggio e tutte le altre spese per i servizi). Per corsi di 3 o più mesi, le cessazioni effettuate entro i primi 10 giorni di calendario del corso verranno rimborsate per intero, meno i costi sostenuti da LSI, fino a un massimo del 25% del totale versato. LSI fornirà allo studente le voci di costo in dettaglio al fine di elaborare la percentuale deducibile massima. In caso di disputa sulle voci di costo dedotte, lo studente può deferire la questione alla International Education Appeal Authority. [Per studenti nazionali: per corsi di 3 o più mesi, le cessazioni effettuate entro i primi 8 giorni di calendario del corso verranno rimborsate per intero, meno una deduzione del 10% o di NZD500 dovuta ad LSI, qualunque sia il minore in valore].
Quando uno studente straniero iscritto a un corso di studio di durata inferiore ai 3 mesi si ritira da tale corso, sono applicabili i seguenti rimborsi minimi:
a) Per corsi di fino a quattro settimane e sei giorni: se uno studente si ritira entro i primi due giorni di un corso, LSI tratterrà il 50% del totale versato e rimborserà la somma restante allo studente.
b) Per corsi di cinque settimane o più, ma inferiori a tre mesi: se uno studente si ritira entro i primi cinque giorni del corso, LSI tratterrà il 25% del totale versato e rimborserà la somma restante allo studente. In caso contrario, non sarà effettuato alcun rimborso..

6. Metodo di rimborso

I rimborsi saranno effettuati dal rappresentante LSI che ha ricevuto il pagamento in origine o mediante lo stesso metodo di versamento iniziale e verso la stessa destinazione. I rimborsi effettuati dal rappresentante LSI sono soggetti alle politiche di rimborso per cancellazione dei rappresentanti stessi. Tutti i rimborsi verranno eseguiti entro 45 giorni dalla notifica scritta, salvo indicazione contraria.
Australia:I rimborsi verranno effettuati entro 14 giorni lavorativi dalla notifica scritta. In base ai punti 27-31 dell'ESOS Act 2000, ammesso che lo studente non si sia ritirato prima della scadenza, LSI pagherà un rimborso completo allo studente entro 14 giorni se il corso offerto non inizia alla data prevista o se viene interrotto in qualsiasi momento dopo l'inizio e prima che venga completato. Il presente contratto e la disponibilità della procedura di reclami e ricorsi non vietano allo studente di adire a vie legali in conformità alla legge australiana di protezione dei consumatori.
Nuova Zelanda: LSI NZ è un agente di prenotazione, collocamento e recupero per alloggi in famiglia (mezza pensione e B&B) e in ostelli. Qualsiasi rimborso delle spese di alloggio verrà effettuato allo studente al termine del corso se lo studente ha dato un preavviso di 2 settimane per iscritto.

 

MODIFICHE

I termini e le condizioni ivi esposti possono variare in seguito a eventuali modifiche introdotte dall'ente di accreditamento o dal governo del Paese in cui si trova la scuola. Verrà data notifica di qualsiasi eventuale modifica al momento della prenotazione. Qualsiasi disputa, reclamo o altra questione sarà soggetta alle leggi vigenti nel Paese di destinazione.